小程序商城應(yīng)該要具備哪些功能？

現(xiàn)在大家應(yīng)該對(duì)小程序商城并不感覺(jué)到陌生，小程序商城的使用范圍也在不斷的增加，下面我們就一起來(lái)看看小程序商城應(yīng)該要具備哪些功能。
1、在線商城
開(kāi)發(fā)小程序商城的主要目的是為了給消費(fèi)者帶來(lái)較方便的購(gòu)買渠道，所以小程序商城的**個(gè)主要功能就是在線商城，它可以將商品進(jìn)行分類上架。消費(fèi)者可以選擇在線進(jìn)行預(yù)訂、送貨或自提。
2、產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息展示功能、商品分類、二級(jí)分類、商品數(shù)量等。通過(guò)設(shè)置之后，消費(fèi)者就能夠快速、方便地了解自己想要的商品是一種什么狀態(tài)，就好比我們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)上買東西前都需要對(duì)商品的信息進(jìn)行詳細(xì)了解一樣。
3、在線訂購(gòu)
小程序商城還必須具有在線預(yù)訂的功能。這個(gè)功能可以讓客戶在線挑選自己想要的商品，并直接付款購(gòu)買。值得注意的是，因?yàn)闋可娴街Ц豆δ埽〕绦蛏坛潜仨氁暾?qǐng)支付接口。
4、陳列商品
在小程序商城中，產(chǎn)品展示功能是不可或缺的，用戶可以隨時(shí)隨地查看產(chǎn)品的相關(guān)信息。這一功能有助于客戶較全面地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，從而提高客戶下單的概率。
5、訂單查詢功能
在用戶購(gòu)買好商品并付款后，他們一般都想隨時(shí)了解自己所購(gòu)買的商品是不是已經(jīng)發(fā)貨了，或者是還需要多少天才可以拿到手。所以，作為小程序商城，還需要提供訂單查詢、快遞查詢等功能。另外，訂單查詢功能還能夠幫助商家完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
6、在線客服功能
在購(gòu)物的過(guò)程中，客戶有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)。這時(shí)候，他們基本上會(huì)詢問(wèn)在線客服人員。所以小程序商城一定要有客服功能，讓客戶能夠直接和客戶人員**聯(lián)系。對(duì)于商家而言，如果可以對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解答，那么不但能夠提升客戶的購(gòu)買體驗(yàn)，而且還能夠增加客戶再一次下單的可能性。
7、營(yíng)銷功能
這是小程序商城的**，因?yàn)槿绻〕绦蛏坛遣痪邆淙魏螤I(yíng)銷功能的話，那就如同一個(gè)沒(méi)有內(nèi)核的空殼。營(yíng)銷功能包括分銷、團(tuán)購(gòu)、*、****，當(dāng)然還有會(huì)員積分兌換等等，這些營(yíng)銷功能能夠協(xié)助商家迅速獲得較加精準(zhǔn)的客戶流量。
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